POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
REGLAMENTO INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LA EMPRESA BRAND MARKETING S.A.S.

INTRODUCCION Y CONTENIDO DE LA POLITICA
BRAND MARKETING S.A.S., es una sociedad cuyo objeto social consiste en la creación, diseño, desarrollo e implementación de estrategias integrales de publicidad, marketing y comunicación, orientadas a satisfacer las necesidades comerciales y de posicionamiento estratégico de sus clientes en cualquier sector económico. Estas actividades incluirán el desarrollo de campañas publicitarias completas, desde la conceptualización creativa hasta la producción y difusión de contenido a través de medios tradicionales, digitales y emergentes, garantizando un enfoque innovador y profesional en cada etapa del proceso. Como parte de su especialización, la sociedad desarrollará material publicitario original y efectivo, diseñado para optimizar la visibilidad y el posicionamiento de las marcas de sus clientes. Esto comprenderá la creación de contenido visual y audiovisual adaptado a las tendencias del mercado, así como la gestión estratégica de plataformas digitales y redes sociales para maximizar la interacción con las audiencias, el alcance y la efectividad de las campañas.

Adicionalmente, la sociedad se enfocará en fortalecer identidades de marca mediante la creación de elementos distintivos como logotipos, manuales de identidad visual y estilos gráficos coherentes. Estas soluciones ayudarán a comunicar los valores corporativos de manera eficaz, estableciendo una conexión sólida y duradera con sus públicos objetivo. Asimismo, se prestarán servicios de consultoría estratégica para el posicionamiento y la diferenciación en mercados competitivos. En el ámbito de la producción audiovisual, la sociedad ofrecerá servicios de alta calidad que incluyan fotografía profesional, videografía corporativa y el uso de tecnologías avanzadas como drones y herramientas de última generación. Estos proyectos estarán orientados a garantizar resultados impactantes que cumplan con los más altos estándares del sector.

El enfoque estratégico de la sociedad estará respaldado por el análisis exhaustivo de las dinámicas del mercado, la identificación de oportunidades comerciales y la evaluación del comportamiento de los consumidores. Esto permitirá desarrollar e implementar estrategias de marketing fundamentadas en datos precisos, maximizando el impacto comercial y asegurando un retorno significativo de inversión para sus clientes. Finalmente, la sociedad podrá realizar todas las actividades conexas, complementarias o relacionadas que resulten necesarias para el desarrollo de su objeto social, así como cualquier otra actividad económica lícita en Colombia o en el extranjero, siempre cumpliendo con la legislación vigente, principios éticos y las
mejores prácticas del sector.

En el ejercicio de dicho objeto, la empresa recoge y administra información personal de sus clientes, proveedores y empleados, con el fin de realizar las transacciones comerciales.

En cumplimiento de la obligación legal consagrada en la Ley 1581 de 2012, artículo 17, literal K, a través de la expedición del presente reglamento, se busca establecer un marco jurídico y procedimental adecuado para proteger el derecho fundamental de Hábeas Data de los clientes, proveedores y empleados, garantizándoles mecanismos efectivos para que conozcan, actualicen, rectifiquen o soliciten la supresión de los datos personales de los cuales son titulares, y que son tratados por la empresa.

BRAND MARKETING S.A.S., en el desarrollo de sus actividades comerciales, ha diseñado la política que establece para el Tratamiento De Datos Personales, la cual se rige por la normatividad vigente, la existencia de las políticas de tratamiento de información personal, como resultado de la divulgación de la Ley 1581 de 2012; con el fin de garantizar el Habeas Data de los titulares de la información personal.

De esta forma, la empresa BRAND MARKETING S.A.S., manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad, el buen nombre y la autonomía del titular, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios establecidos por la norma.

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DISPOSICIONES

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1. IDENTIFICACION DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

NOMBRE DE LA EMPRESA

BRAND MARKETING S.A.S., de acuerdo con la matricula mercantil tiene la condición de pequeña empresa joven de acuerdo con lo establecido en el artículo 2 de la ley 1780 de 2016. Desarrolla como actividad principal 7310 – Publicidad. Constituida el 23 de enero de 2025, e inscrita bajo el número de matrícula N° 380158 el 24 de enero de 2025.

DOMICILIO Y DIRECCION COMERCIAL: La empresa tiene su domicilio en la ciudad de Ibagué, y se encuentra ubicada en la CR 6 53 29 TO 1 P 9 OF 908.

CORREO ELECTRONICO: infobrandmarketingsas@gmail.com

TELEFONOS: 3023424713

 

 

2. MARCO LEGAL

 

El presente manual se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015, y demás normas que lo modifiquen o complementen.

3. AMBITO DE APLICACIÓN

 

La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de la empresa es cuyo titular sea persona natural objeto de tratamiento. El reglamento se utiliza para el manejo de datos personales de los cuales BRAND MARKETING S.A.S., es responsable.

4. DERECHO DE HÁBEAS DATA

 

Es el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos, cuyo fundamento constitucional se encuentra en los artículos 15 de la Constitución Política de Colombia.

 

5. LEY DE APLICABILIDAD

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El Reglamento Interno de Políticas y Procedimientos de Protección de Datos Personales de BRAND MARKETING S.A.S., se rige por la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, y las demás que las modifiquen o complementen.

 

6. ALCANCE

 

El reglamento se da a conocer a los funcionarios de la empresa mediante capacitaciones y divulgación, quienes se obligan a cumplirlo.

7. OBJETO

 

Regular el derecho de Hábeas Data de los Titulares de los Datos Personales tratados por BRAND MARKETING S.A.S., a través de la fijación de medidas claras de
recolección, conservación y administración de estos, así como de procedimientos para que los Titulares conozcan, actualicen, rectifiquen o soliciten la eliminación de los datos que se hayan recogido sobre ellos en la base de datos de la empresa.

 

8. PRINCIPIOS

Los principios marcados en el presente artículo establecen el marco general de cumplimiento de las disposiciones consagradas en el presente reglamento.

• Principio de confidencialidad

• Principio de transparencia

• Principio de finalidad

• Principio de libertad

• Principio de veracidad o calidad

• Principio de acceso y circulación restringida:

• Principio de seguridad

DERECHOS DE LOS TITULARES PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

9. DERECHOS DE LOS TITULARES

 

Son derechos de los titulares de los datos personales tratados por BRAND MARKETING S.A.S., de acuerdo con lo señalado en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los siguientes:

• Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales frente a la Empresa. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Empresa, como Responsable del Tratamiento.

• Ser informado por BRAND MARKETING S.A.S., respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

 

• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante BRAND MARKETING S.A.S.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento BRAND MARKETING S.A.S., ha incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012, y a la Constitución.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACION
 

10. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Sin perjuicio de las excepciones consagradas en la Ley 1581 de 2012, para realizar el Tratamiento de la información, se requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

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11. CASOS EN QUE NO SERÁ NECESARIA LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

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• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

• Datos de naturaleza pública.

• Casos de urgencia médica o sanitaria.

• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

 

12. DERECHOS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

 

• En el Tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores.

• Autorización del representante legal para el tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.

• Es tarea del Estado y las entidades educativas de todo tipo proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los menores respecto del tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.

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13. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

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BRAND MARKETING S.A.S. podrá tratar datos sensibles como imágenes, videos u otra información personal, únicamente cuando:

• El titular haya dado su autorización explícita

• Sea necesario para la ejecución de actividades contratadas

• El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles.

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14. PRUEBA DE LA AUTORIZACIÓN

BRAND MARKETING S.A.S., adoptará las medidas necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos y tecnológicos idóneos relativos a la fecha y forma de obtención de la autorización por parte del titular para el tratamiento de sus Datos Personales.

15. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que son incluidos en las bases de datos de BRAND MARKETING S.A.S., provienen de la información recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas debido a los vínculos comerciales, contractuales, laborales o de cualquier otra índole con sus usuarios, clientes, proveedores, empleados y/o público en general. De esta manera, BRAND MARKETING S.A.S., tiene diversas bases de datos las cuales se clasifican en tres (3) grupos principales dependiendo de su naturaleza, composición y finalidades para el tratamiento.

 

Clientes:

• Gestión comercial

• Facturación

• Envío de publicidad (si aplica)

Empleados:

• Gestión laboral

• Seguridad social

Proveedores:

• Gestión de pagos

• Evaluación de servicios

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La información suministrada por el Titular solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos podrán ser eliminados de las Bases de Datos de BRAND MARKETING S.A.S., o archivados en términos seguros a efectos de solo ser divulgados cuando la ley así lo exija.

DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Deberes de BRAND MARKETING S.A.S., en relación con el Tratamiento de los Datos Personales: De acuerdo, con lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, la empresa se compromete a cumplir con los siguientes deberes, durante el Tratamiento de Datos Personales:

• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para obrar con diligencia en la prevención de su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Procurar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del tratamiento, todas las novedades reportadas por los Titulares, respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

• Rectificar la información cuando sea incorrecta, si así lo informa el titular, y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.

• Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado.

• Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.

• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012.

• Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

• Informar, a solicitud del titular, sobre el uso dado a sus datos.

• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad, y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTO

16. AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTO

La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de BRAND MARKETING S.A.S., requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de estos.

17. MEDIO Y MANIFESTACIONES PARA OTORGAR LA AUTORIZACIÓN

La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que, de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será generada por BRAND MARKETING S.A.S., y será puesto a disposición del titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales.

18. PRUEBA DE LA AUTORIZACIÓN

La empresa BRAND MARKETING S.A.S., utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente, e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de estos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa.

19. AVISO DE PRIVACIDAD

El aviso de privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se informa al titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

El aviso de privacidad, como mínimo, deberá contener la siguiente información:

• La identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.

• El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad de este.

• Los mecanismos generales dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales

que se produzcan en ella. En todos los casos, debe informar al titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.

 

PROCEDIMIENTOS DE CONSULTA

20. CONSULTAS

Los titulares, o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en cualquier base de datos. En consecuencia, BRAND MARKETING S.A.S., garantizará el derecho de consulta, suministrando a los titulares toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.

Con respecto a la atención de solicitudes de consulta de datos personales, la empresa garantiza:

• Habilitar medios de comunicación electrónica u otros que considere pertinentes.

• Establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad.

• Utilizar los servicios de atención al cliente o de reclamaciones que tiene en operación.

 

En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

 

21. RECLAMOS

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento, canalizándola y remitiéndola a través de la dependencia designada y cuyos datos de contacto se concretan más adelante en el numeral 26 del presente documento y que ejercerá la función de protección de datos personales al interior de BRAND MARKETING S.A.S. El reclamo lo podrá presentar el Titular, teniendo en cuenta la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y en el decreto1377 de 2013, y demás normas que los modifiquen o adicionen.

22. IMPLEMENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR EL DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS

En cualquier momento y de manera gratuita el titular o su representante podrán solicitar al personal de BRAND MARKETING S.A.S., la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, previa acreditación de su identidad. Los derechos de rectificación, actualización o supresión únicamente se podrán ejercer por:

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• El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad, o a través de instrumentos electrónicos que le permitan identificarse.

• Su representante, previa acreditación de la representación.

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Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular, deberá acreditarse en debida forma la personería o mandato para actuar; y en caso de no acreditar tal calidad, la solicitud se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por BRAND MARKETING S.A.S., señalados en el aviso de privacidad y contener, como mínimo, la siguiente información:

• El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.

• Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.

• En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

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23. RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS

La empresa BRAND MARKETING S.A.S., tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:

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• En las solicitudes de rectificación y actualización de datos personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición.

• BRAND MARKETING S.A.S., tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando éstos beneficien al titular. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes.

• BRAND MARKETING S.A.S., podrá establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad.

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24. SUPRESIÓN DE DATOS

El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a BRAND MARKETING S.A.S., a supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:

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• Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.

• Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.

• Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados

 

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por BRAND MARKETING S.A.S. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio de este cuando:

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• El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

• La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.

• Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

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25. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN

Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello, BRAND MARKETING S.A.S., deberá establecer mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.

Se deberá tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocación del consentimiento puede darse. La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que BRAND MARKETING S.A.S., deba dejar de tratar por completo los datos del titular; la segunda, puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado. Con la segunda modalidad, esto es, la revocación parcial del consentimiento, se mantienen a salvo otros fines del tratamiento que el responsable, de conformidad con la autorización otorgada puede llevar a cabo y con los que el titular está de acuerdo.

26. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

• BRAND MARKETING S.A.S. implementa medidas como:

• Control de acceso a la información

• Uso de contraseñas y perfiles restringidos

• Copias de seguridad periódicas

• Protección de bases de datos digitales

• Capacitación del personal en manejo de datos

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27. UTILIZACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE BRAND MARKETING S.A.S.

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Dependiendo de la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener para con BRAND MARKETING S.A.S., la totalidad de su información puede ser transferida al exterior, sujeto a los requerimientos legales aplicables, con la aceptación de la presente política, autorizando expresamente para transferir Información Personal. La información será transferida, para todas las relaciones que puedan establecerse con BRAND MARKETING S.A.S.

Sin perjuicio de la obligación de observar y mantener la confidencialidad de la información, BRAND MARKETING S.A.S., tomará las medidas necesarias para que esos terceros conozcan y se comprometan a observar esta política, bajo el entendido de que la información personal que reciban únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con la relación propia de la relación con BRAND MARKETING S.A.S., y solamente mientras ésta dure, y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente.

La empresa BRAND MARKETING S.A.S., también puede intercambiar información personal con autoridades gubernamentales o públicas de otro tipo (incluidas, entre otras autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos jurídicos; (c) para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno distintas a las de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros; y (g) obtener las indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan afectar.

28. FUNCIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES AL INTERIOR DE BRAND MARKETING S.A.S.

 

La empresa BRAND MARKETING S.A.S., como entidad, y en los términos establecidos en la normatividad vigente, actuará como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de Datos Personales; y las distintas dependencias actuarán como ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO de datos personales, así por ejemplo, y entre otras dependencias, para el caso de datos personales de clientes actúa como encargado del tratamiento el área Contable; para el caso de datos financieros y comerciales actúa como encargado del tratamiento la Dirección administrativa; para el caso de empleados de BRAND MARKETING S.A.S., actúa como encargado del tratamiento la Gerencia.

La empresa BRAND MARKETING S.A.S., designa al área administrativa, o la dependencia que haga sus veces, como la persona que recibirá, procesará y canalizará las distintas solicitudes que se reciban, y las hará llegar a la respectiva dependencia ya mencionada encargada del tratamiento, dependencia que una vez reciba estas comunicaciones, entrará a cumplir con la función de protección de datos personales, y deberá dar trámite a las solicitudes de los titulares, en los términos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

BRAND MARKETING S.A.S. realizará el registro de sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD), cuando esté obligada conforme a la normativa vigente o de forma voluntaria.

En el evento en que el Titular considere que BRAND MARKETING S.A.S., dio un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables, podrá contactarse al domicilio y dirección comercial ya mencionados en la identificación del responsable.

Para efectos de la atención de consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, BRAND MARKETING S.A.S. dispone de los siguientes canales de atención:

 

Área responsable: Área Administrativa – Protección de Datos
Correo electrónico: infobrandmarketingsas@gmail.com
Teléfono: 3023424713
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

29. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados:

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• Clientes: durante la relación contractual y hasta cinco (5) años posteriores por obligaciones contables y fiscales.

• Empleados: durante la relación laboral y el término exigido por la legislación laboral.

• Proveedores: durante la relación comercial y hasta cinco (5) años posteriores.

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Una vez cumplidos estos plazos, la información será eliminada o anonimizada.

VIGENCIA

El presente manual rige a partir del primero (01) de Enero de 2026 y deja sin efectos los reglamentos o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar anteriormente por distintas instancias BRAND MARKETING S.A.S.

LAURA SOFIA REYES CASALLAS
Gerente